Управление по государственному регулированию цен (тарифов) Ненецкого автономного округа
/obrasheniya-grazhdan/poryadok-rassmotreniya-obrashenij/ privet

Порядок рассмотрения обращений

Порядок рассмотрения обращений

Регистрация письменного обращения, поступившего в Управление по государственному регулированию цен (тарифов) Ненецкого автономного округа В течение 3
дней со дня
поступления
Направление письменного обращения, содержащего вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления по государственному регулированию цен (тарифов) Ненецкого автономного округа, в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, если текст письменного обращения не поддается прочтению В течение 7 дней со дня регистрации
Рассмотрение письменного обращения, поступившего в Управление по государственному регулированию цен (тарифов) Ненецкого автономного округа В течение 30 дней
Продление срока рассмотрения письменного обращения в исключительных случаях руководителем государственного органа, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом с одновременным информированием заявителя и указанием причин продления Не более чем на 30 дней

Порядок личного приема граждан

Личный прием граждан в Управлении по государственному регулированию цен (тарифов) Ненецкого автономного округа проводится начальником Управления и его заместителем.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления по государственному регулированию цен (тарифов) Ненецкого автономного округа гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.